Данные и приватность инструментов
Как работают ввод, скачивание черновиков и ссылки на другие сервисы.
Ввод в инструментах
Калькуляторы, планировщик и шаблоны обрабатывают ввод на этой странице. Код инструментов не отправляет эти данные компаниям или в базу заявок и не сохраняет их в хранилище браузера. После перезагрузки введённое может быть потеряно.
Скачанные файлы
Черновик JSON содержит поля формы и отметки выполнения. Он хранится там, куда вы его скачали. Не передавайте файл другим, если в нём есть сведения, которые вы не хотите раскрывать. Импорт предназначен для файлов, созданных этим инструментом.
Внешние сервисы
Переход по внешней ссылке открывает сайт другой организации с её правилами обработки данных. Наличие ссылки не означает партнёрства. Доступ к самому сайту и технические запросы обслуживает платформа хостинга; этот текст описывает поведение наших инструментов, а не все процессы платформы.
Когда появятся заявки
До запуска сбора контактов будут указаны оператор, получатели, цели и условия обработки. Сейчас на сайте нет отправки заявок исполнителям или приёма оплаты.
Обращения по email
Если вы пишете на arthurkott@gmail.com, ваш адрес, текст письма и вложения поступают в почту команды Verti в Gmail. Отправляйте только сведения, необходимые для ответа. Не присылайте документы личности или платёжные реквизиты. По вопросам ваших данных напишите на тот же адрес.
Уведомления команде
При подключённом Resend новая заявка вызывает уведомление на Gmail команды. В письмо входят только сообщение о новой заявке и ссылка с её идентификатором. Контакты, описание работы и вложения в письмо не включаются. Ссылка требует входа администратора.
Запросы пилота Verti
Запрос, контакт и выбранные получатели сохраняются в вашем аккаунте. После проверки сведения доступны команде Verti и только выбранным участвующим компаниям в их кабинетах. Email-рассылки нет. Запись без получателей видна только вам и команде. Ответы компаний видны вам; компания видит только своё предложение. Вы можете отозвать запрос и удалить его содержание из Verti. Это не удаляет копии, ранее сохранённые получателями. Для учёта работы сохраняются идентификаторы, даты и этапы без текста и контактов. Рекламные обращения доступны вам и команде.
Переписка хранится вместе с запросом. Каждая компания видит только свой диалог; команда Verti видит переписку для обработки запроса. Внутренние заметки доступны только администратору. Уведомления не содержат текст сообщений. При отзыве запроса его сообщения, заметки и уведомления удаляются. Администратор может вручную скачать резервную копию базы и файлов; ранее скачанные копии не удаляются автоматически.
Партнёрские заказы
В разделе партнёрских заказов сохраняются источник, задача, выбранный исполнитель, контакт клиента при отмеченном согласии, история статусов и внутренний учёт комиссии. Эти записи доступны только вашему аккаунту. Скачивание задания не отправляет его исполнителю. Полную запись можно скачать или удалить в этом разделе; скачанные копии нужно удалять отдельно.
Вопросы и ответы Verti
После проверки имя для публикации, текст, тема, город и язык видны читателям сайта. Email аккаунта не публикуется. Связь с компанией показывается при подтверждённом профиле. Автор может отозвать публикацию: её текст удаляется, а идентификатор, статус и даты сохраняются для защиты от злоупотреблений. При отзыве вопроса обсуждение становится недоступным читателям; авторы ответов сохраняют доступ к своим текстам. Черновик заявки готовится только по вашему действию и не отправляется компаниям автоматически.
Кабинет и частные материалы
После входа сохраняются профиль компании, внутренние рабочие записи, рекламные и отзывные черновики, загруженные пары фото. Они привязаны к аккаунту и не публикуются автоматически. Можно скачать свои записи и удалить их в соответствующем разделе. Данные хранятся до удаления; фотографии удаляются вместе с записью.
Фотоакт квартиры отличается от галереи: его фотографии остаются на вашем устройстве и попадают только в скачиваемый PDF. В рабочие записи не вводите адреса, контакты и другие личные данные клиентов.
Публичные отзывы и доказательства
Отзывы из отдельной формы публикуются только после проверки. Имя для публикации, оценка, текст и дата открыты читателям; документ заказа доступен только модератору. В разделе отправки можно отозвать свой отзыв и удалить его документ. Решения модерации и защитная запись от дублей сохраняются. Жалобы не публикуются; их решение проходит через модератора.
Документы сертификации
Пакет документов доступен только подавшему его аккаунту и модератору. Владелец может отозвать пакет и удалить файлы на странице подачи; связанный сертификат перестанет действовать. После удаления сохраняются статус, даты, заявленный объём работ и журнал решений. На странице проверки сертификата публикуются только дата проверки, срок допуска и согласованный объём услуг, но не сами документы.
Предложения и счета на устройстве
До нажатия «Сохранить в аккаунте» редактор не отправляет реквизиты и логотип на сервер. Эта кнопка сохраняет документ, внутренние расходы и следующую задачу в вашем аккаунте. Они доступны только вам до удаления. Кнопки сохранения на устройстве записывают отдельные копии в этот браузер. Удаление в аккаунте не удаляет локальные копии. На общем устройстве используйте скачивание файла. JSON и PDF содержат введённые сведения; храните их безопасно. Удаление клиента из списка не удаляет его сведения из сохранённых документов.
Согласования и фотографии по заявке
После выбора компании версии условий, даты, решения, фотографии и замечания видны клиенту, выбранной компании с подтверждённым представителем и администратору. Остальные получатели не видят эти материалы. Автор может удалить своё фото; клиент может отозвать запрос и удалить его содержание и фотографии. Ранее скачанные копии нужно удалять отдельно. Печатный документ включает историю согласований и фотографии.