Данные и приватность инструментов
Как работают ввод, скачивание черновиков и ссылки на другие сервисы.
Ввод в инструментах
Калькуляторы, планировщик и шаблоны обрабатывают ввод на этой странице. Код инструментов не отправляет эти данные компаниям или в базу заявок и не сохраняет их в хранилище браузера. После перезагрузки введённое может быть потеряно.
Скачанные файлы
Черновик JSON содержит поля формы и отметки выполнения. Он хранится там, куда вы его скачали. Не передавайте файл другим, если в нём есть сведения, которые вы не хотите раскрывать. Импорт предназначен для файлов, созданных этим инструментом.
Внешние сервисы
Переход по внешней ссылке открывает сайт другой организации с её правилами обработки данных. Наличие ссылки не означает партнёрства. Доступ к самому сайту и технические запросы обслуживает платформа хостинга; этот текст описывает поведение наших инструментов, а не все процессы платформы.
Когда появятся заявки
До запуска сбора контактов будут указаны оператор, получатели, цели и условия обработки. Сейчас на сайте нет отправки заявок исполнителям или приёма оплаты.
Обращения по email
Если вы пишете на arthurkott@gmail.com, ваш адрес, текст письма и вложения поступают в почту команды Verti в Gmail. Отправляйте только сведения, необходимые для ответа. Не присылайте документы личности или платёжные реквизиты. По вопросам ваших данных напишите на тот же адрес.
Запросы пилота Verti
Запрос, контакт и выбранные получатели сохраняются в вашем аккаунте. После проверки сведения доступны команде Verti и только выбранным участвующим компаниям в их кабинетах. Email-рассылки нет. Запись без получателей видна только вам и команде. Ответы компаний видны вам; компания видит только своё предложение. Вы можете отозвать запрос и удалить его содержание из Verti. Это не удаляет копии, ранее сохранённые получателями. Для учёта работы сохраняются идентификаторы, даты и этапы без текста и контактов. Рекламные обращения доступны вам и команде.
Переписка хранится вместе с запросом. Каждая компания видит только свой диалог; команда Verti видит переписку для обработки запроса. Внутренние заметки доступны только администратору. Уведомления не содержат текст сообщений. При отзыве запроса его сообщения, заметки и уведомления удаляются. Администратор может вручную скачать резервную копию базы и файлов; ранее скачанные копии не удаляются автоматически.
Партнёрские заказы
В разделе партнёрских заказов сохраняются источник, задача, выбранный исполнитель, контакт клиента при отмеченном согласии, история статусов и внутренний учёт комиссии. Эти записи доступны только вашему аккаунту. Скачивание задания не отправляет его исполнителю. Полную запись можно скачать или удалить в этом разделе; скачанные копии нужно удалять отдельно.
Вопросы и ответы Verti
После проверки имя для публикации, текст, тема, город и язык видны читателям сайта. Email аккаунта не публикуется. Связь с компанией показывается при подтверждённом профиле. Автор может отозвать публикацию: её текст удаляется, а идентификатор, статус и даты сохраняются для защиты от злоупотреблений. При отзыве вопроса обсуждение становится недоступным читателям; авторы ответов сохраняют доступ к своим текстам. Черновик заявки готовится только по вашему действию и не отправляется компаниям автоматически.
Кабинет и частные материалы
После входа сохраняются профиль компании, внутренние рабочие записи, рекламные и отзывные черновики, загруженные пары фото. Они привязаны к аккаунту и не публикуются автоматически. Можно скачать свои записи и удалить их в соответствующем разделе. Данные хранятся до удаления; фотографии удаляются вместе с записью.
Фотоакт квартиры отличается от галереи: его фотографии остаются на вашем устройстве и попадают только в скачиваемый PDF. В рабочие записи не вводите адреса, контакты и другие личные данные клиентов.
Публичные отзывы и доказательства
Отзывы из отдельной формы публикуются только после проверки. Имя для публикации, оценка, текст и дата открыты читателям; документ заказа доступен только модератору. В разделе отправки можно отозвать свой отзыв и удалить его документ. Решения модерации и защитная запись от дублей сохраняются. Жалобы не публикуются; их решение проходит через модератора.
Документы сертификации
Пакет документов доступен только подавшему его аккаунту и модератору. Владелец может отозвать пакет и удалить файлы на странице подачи; связанный сертификат перестанет действовать. После удаления сохраняются статус, даты, заявленный объём работ и журнал решений. На странице проверки сертификата публикуются только дата проверки, срок допуска и согласованный объём услуг, но не сами документы.
Предложения и счета на устройстве
До нажатия «Сохранить в аккаунте» редактор не отправляет реквизиты и логотип на сервер. Эта кнопка сохраняет документ, внутренние расходы и следующую задачу в вашем аккаунте. Они доступны только вам до удаления. Кнопки сохранения на устройстве записывают отдельные копии в этот браузер. Удаление в аккаунте не удаляет локальные копии. На общем устройстве используйте скачивание файла. JSON и PDF содержат введённые сведения; храните их безопасно. Удаление клиента из списка не удаляет его сведения из сохранённых документов.
Согласования и фотографии по заявке
После выбора компании версии условий, даты, решения, фотографии и замечания видны клиенту, выбранной компании с подтверждённым представителем и администратору. Остальные получатели не видят эти материалы. Автор может удалить своё фото; клиент может отозвать запрос и удалить его содержание и фотографии. Ранее скачанные копии нужно удалять отдельно. Печатный документ включает историю согласований и фотографии.